META AI: tu asistente 24/7 en WhatsApp, Facebook e Instagram

META, la compañía anteriormente conocida como Facebook, ha anunciado recientemente planes para integrar su nueva tecnología de inteligencia artificial META AI en algunas de sus aplicaciones más populares, incluyendo WhatsApp, Facebook e Instagram. Esta integración forma parte de la estrategia de META para competir con otras empresas tecnológicas que están invirtiendo fuertemente en IA conversacional, como Google, Microsoft y OpenAI.

¿Qué es META AI?

META AI es el nombre que la compañía le ha dado a su tecnología de IA conversacional. Básicamente, se trata de un chatbot o asistente virtual al estilo de ChatGPT, capaz de mantener conversaciones complejas y realizar tareas útiles para los usuarios.

META AI utiliza los últimos avances en modelos de lenguaje generativos, específicamente una versión personalizada de LLaMA (Large Language Model Meta AI). Estos modelos de IA pueden generar texto coherente, responder preguntas, resumir información y más.

Algunas de las capacidades anunciadas de META AI incluyen:

• Responder preguntas sobre cualquier tema con información actualizada
• Recomendar productos y servicios según los intereses del usuario
• Brindar apoyo al cliente y solucionar problemas técnicos
• Reservar restaurantes, comprar entradas, etc. por voz
• Crear contenidos visuales como imágenes y videos a partir de descripciones de texto

Integración en WhatsApp, Facebook e Instagram

META planea integrar META AI directamente en las interfaces de WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct. De esta forma, los usuarios podrán interactuar con la IA de manera natural, como si chatearan con un amigo o contacto más.

En WhatsApp, META AI podrá participar en chats individuales o grupales. Los usuarios podrán activar al asistente escribiendo un mensaje como "Hola @MetaAI" y luego hacerle consultas, pedirle que realice acciones, etc.

En Messenger y DM de Instagram ocurrirá algo similar, permitiendo a la gente chatear con META AI dentro de estas apps de mensajería.

Ventajas para los usuarios

La integración de META AI en las apps sociales y de mensajería más populares del mundo representa una serie de ventajas para los usuarios:

• Acceso instantáneo a un asistente inteligente 24/7 directamente desde la app que ya utilizan a diario
• No necesidad de descargar apps adicionales o crear nuevas cuentas
• Integración perfecta con otras funciones de las apps (notificaciones, contenidos multimedia, etc.)
• Posibilidad de automatizar tareas cotidianas como consultar el clima, programar recordatorios, etc.
• Potencial para realizar compras, reservaciones y muchas otras acciones útiles dentro de la conversación
• Interfaz conversacional amigable y natural

Estrategia de META AI

Para META, esta integración representa una oportunidad de aprovechar su enorme base de usuarios (más de 3.500 millones entre las tres apps) para posicionar rápidamente a META AI como un líder en IA conversacional.

Al no requerir descargas separadas, META AI podría llegar a millones de personas mucho más rápido que chatbots independientes como ChatGPT. Además, al estar integrado con las apps existentes, META puede aprovechar mejor los datos de sus usuarios para personalizar y mejorar la experiencia.

Por supuesto, META también podría monetizar META AI en el futuro con anuncios, suscripciones premium y otras estrategias. Por ejemplo, permitir a las marcas crear "embajadores de IA" basados en celebridades para interactuar con los fans.

Desafíos y riesgos

Si bien el potencial parece prometedor, META también enfrenta algunos desafíos con esta estrategia:

• La integración profunda con apps sociales masivas genera preocupaciones sobre privacidad de datos. Esta fue una de las razones por las que Google decidió lanzar Bard como app independiente.
• Los usuarios esperan que WhatsApp y similares sean espacios privados de comunicación con conocidos. Incluir IA conversacional puede sentirse invasivo.
• Dado el enorme volumen de usuarios, es difícil escalar la IA rápidamente sin errores, sesgos o diseminación de información falsa.
• Existe el riesgo de que los usuarios encuentren limitaciones frustrantes en las capacidades actuales de la IA.

META tendrá que encontrar un equilibrio cuidadoso para proporcionar utilidad sin invadir la privacidad, y manejar expectativas sobre las verdaderas capacidades de META AI en su estado actual.

Disponibilidad y lanzamiento de META AI

Por ahora, se encuentra en fase experimental y con disponibilidad limitada en inglés para usuarios de EE.UU. Se espera que la integración completa en WhatsApp, Messenger e Instagram ocurra de forma gradual durante 2023.

Todavía no hay fecha de lanzamiento estimada para otros países, pero es probable que META priorice inglés y los mercados más grandes primero. El despliegue en español y España podría tardar meses o hasta 2024, considerando los retos de idioma, privacidad y regulaciones locales.

Habrá que seguir de cerca los anuncios oficiales de META para conocer cuándo podremos interactuar con esta nueva tecnología de IA conversacional desde nuestras apps favoritas. Mientras tanto, otras compañías continúan trabajando para liderar este competitivo mercado.